Tilaus ja sopimusehdot

1. Yleiset maksu- ja toimitusehdot

Verkkokaupan tuotteita myy Voittamaton Oy (Y-tunnus 3208279-2). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Kaikkien tuotteiden hintoihin on sisällytetty arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. 

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.voittamaton.com.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, mahdolliset toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistuksesta näet:

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön ja nähdä tilaamasi valmennuspaketit.

 

Maksaminen:

Tuotteet ja niiden mahdolliset postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu Stripe Inc -palvelun kautta. 

Maksupalveluntarjoaja Stripe:

Stripe on luotettu maksupalvelu, joka on käytössä kymmenissä tuhansissa verkkopalveluissa. Stripen kautta voit maksaa eri maksukorteilla, ApplePaylla ja GooglePaylla. Stripen omat käyttöehdot voit lukea täältä: https://stripe.com/fi/checkout/legal

 

Palautukset:

Voittamaton Oy pidättää oikeudet tuotteen vaihtoon tai palautukseen

 

Ongelmatilanteet:

Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai palvelu taikka asiakas ei ole saanut tilaamaansa tuotetta tai palvelua, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen luukkola@voittamaton.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

 

Muutokset:

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Voittamaton Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Voittamaton Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

 

2. Verkkokurssivalmennuksien ehdot

Voittamaton Oy:n nettivalmennuksiin voivat osallistua täysi-ikäiset henkilöt, joiden terveydentila hyvä. Alaikäisten osalta huoltaja voi omalla vastuullaan  hyväksyä valmennukseen osallistumisen huollettavansa puolesta. Huoltaja vastaa viime kädessä jäsenyyteen perustuvista maksuvelvoitteista. Jäsenyyden alaikäraja on kolmetoista (13) vuotta.

Verkkokurssivalmennuksen paketit ovat käytössäsi maksamisen jälkeen yhden (1) vuoden. Vuoden jälkeen verkkokurssi on uusittava ja ostettava uudelleen. 

 

3. Toimitus- ja maksukäytäntö

Tuotteen ostamiseksi sinun tulee kirjautua voittamaton.com sivustolle ja täyttää henkilötietosi. Kirjautumisen jälkeen saat mahdollisuuden ostaa verkkokurssivalmennuksia ja tuotteen maksettuasi saat materiaalit käyttöösi voittamaton.com -verkkoalustalla. Tuotteiden voimassaoloaika maksun jälkeen on yksi (1) vuosi, jonka jälkeen tilaus pitää uusia. 


YHTEYSTIEDOT

Voittamaton Oy

Voionmaankatu 32B 16

40700, Jyväskylä